Question 1

Kui palju on Swopsi teenustasu?

Accepted Answer

Swopsi teenustasu on esimeselt viielt müüdud esemelt 19% ja alates kuuendast esemest 15%, mis arvestatakse müügitulult maha.

Question 2

Kuidas hinnata toote seisukorda?

Accepted Answer

See on väga lihtne!   UUS - siltidega uus toode NAGU UUS - väga vähe kasutatud või sildid eemaldatud toode KORRALIK - korralik ja vähe kulunud RAHULDAV - rohkem kulunud või mõnel muul moel pisut puudulik, aga TERVE (näiteks. jalanõidel sisetallad seest puudu)

Question 3

Mis saab kui suurus ei sobi selga proovides?

Accepted Answer

Ei ole probleemi! Meil on 14-päevane tagastamisvõimalus ja saad toote lihsalt tagastada, ümber vahetada või oma hinnaga Swopsi müüki panna. Loe tagastamise kohta lähemalt!

Question 4

Kuidas määrata õige müügihind?

Accepted Answer

Küsi meilt nõu ja aitame hea meelega õige hinna määramisel. Saada meile sõnum või meil: info@swops.ee. Lisaks saame hinda alati muuta, vastavalt sinu soovile!

Question 5

Kas võin samal ajal oma asju müüa mujal keskkonnas?

Accepted Answer

Jah võid! Meil pole selle vastu midagi. Anna teada, kui soovid midagi eemaldada.

Question 6

Kas erinevatelt müüjatelt ostes pean maksma postikulu eraldi?

Accepted Answer

Paraku hetkel küll on võimalik maksta ühekordne tarnekulu, vaid ühelt müüjalt ostes. Katsume leida parema variandi edaspidiseks!

Question 7

Ostja väidab, et kirjeldus või fotod ei vastanud tõele, aga mina sellega nõus ei ole. Mis teha?"

Accepted Answer

Selleks olemegi meie ja aitame otsustada. Palume ostjal toode meile saata ja siis saame oma silmaga selle üle vaadata, et õiglane otsus langetada!

Question 8

Tossud ei sobinud lapse jalakujuga, mis teha?"

Accepted Answer

Sellisel juhul saad need meile 14-päeva jooksul tagastada, ümber vahetada millegi muu samas väärtuses toote vastu või oma hinnaga Swopsi müüki panna. Loe tagasitamise kohta lähemalt!

Question 9

Mis see MVP on?

Accepted Answer

Kui oled soovinud hakata MVP-ks, siis lisame sinu kontole MVP märgi. See staatus annab sulle ligipääsu eripakkumistele meie liikemte lehel, mida ülejäänud kasutada ei saa. Näiteks hektel on meil MVP tiimikaaslastele esimese ostu puhul tarne tasuta ja esimeselt müügilt Swopsi teenustasu 0%. Info uute pakkumiste kohta saadame meilile!

Question 10

Kas asju kohapeal proovida saab?

Accepted Answer

Kui müüja on Swops, siis saad meie kontorisse kokulepitud ajal kohale tulla asju proovima!

Question 11

Miks on võimalik ainult Itella SmartPOSTi kasutada?

Accepted Answer

Oleme otsustanud oma koostöö partneriks valida Itella SmarPOSTi seetõttu, et saame seeläbi müüjatele pakkuda mugavamat ja kulutusteta paki saatmise võimalust. Müüjad sisestavad pakiautomaati Swopsi uksekoodi ja ei pea ise tarne eest maksma.

Question 12

Kui kaua minu asjad müügis võivad olla?

Accepted Answer

Meie eesmärk on aidata sinul asju müüa, seetõttu ei ole ajale limiiti peale pannud. Saame kaua müügisolevatele toodetele korraldada soodus või lõpumüügi kampaaniad, kus saad soovikorral osaleda.

Question 13

Kas saan oma kasutajakonto privaatseks muuta?

Accepted Answer

Loomulikult! Kui soovid kasutajakonto privaatseks muuta, siis ei saa sinuga suhelda. Kui sa seda soovid, siis toimi järgmiselt:   1. Vali oma kontolt "profiil" 2. Mine nime kõrval asuvale kolmele punktile  3. Vali "make my profile private"   Staatust saad soovikorral igal ajal muuta.

Question 14

Olen laisk postitaja ja kodus pole asjadele hoiuruumi, kas saaksin need Swopsi müüki saata?"

Accepted Answer

Peagi on tulekul Swopsi spordilaat, kus pakume seda võimalust.  Hakka MVP-ks, siis oled eripakkumistega kursis.

Question 15

Miks saab maksta ainult pangakaardiga ja mitte pangalinkidega?

Accepted Answer

Pangakaardi saad mugavalt ja turvaliselt peale esimest ostu salvestada oma kontol "minu rahakott". See teeb sinu ostlemiskogemuse mugavamaks ja kiiremaks.

Question 16

Miks on osad ankeedid inglise keeles?

Accepted Answer

Tõlkisime kõik eesti keelde, mis oli võimalik. Paraku on meie poolt kasutataval platvormil mõned ankeedid automaatselt salvestatud ja neid ei saanud tõlkida. Oleme nupuvajutuse kaugusel ja lahkesti nõus aitama kõigega, mis segadust tekitab.

Question 17

Milliseid brände müüki võtate?

Accepted Answer

Tuntud spordibrände nagu näiteks: Nike, Jordan, Adidas, Reebok, Skechers, Timberland, The North Face, Under Armor, Vans, Converse, O'Neil, North Bend, Helly Hansen, Roxy, Quicksilver, Wilson, Columbia, Speedo, Spalding, Puma, New Balance, Asics, Bauer jm.   Müüki ei võta tavamoebrände (näiteks HM, Zara, Lindex jt)   Kui on kahtlusi, küsi julgelt!

Question 18

Kuidas saan annetada?

Accepted Answer

Swopsi missioon on jõuda nii paljude vähekindlustatud lasteni ja abivajajateni, kui võimalik. Pühendume igale lapsele või noorele individuaalselt, et leida just talle sobiv. Iga laps ja iga noor on oluline, oma rõõmude, oma murede ja oma võimalustega. Seetõttu aitame üheskoos Naerata Ometi MTÜ-ga 1-2 pere korraga. Anname enda kodulehel ja sotsiaalmeedias teada, milliseid konkreetseid asju kogume.

kasutajatingimused

tagastamine

KKK